Die Abteilung Gerstetten wurde um 14:42 Uhr zu einer Türöffnung alarmiert.
Eine hilflose Person befand sich innerhalb einer verschlossenen Wohnung, wodurch der Rettungsdienst keinen Zugang hatte.

Nachdem die Türe geöffnet worden war konnte sich der Rettungsdienst um den Patienten kümmern.